Sobre nosotros

HISTORIA DE HEMERA UNIDAD DE INFECTOLOGÍA IPS SAS

Hemera Unidad de Infectología IPS SAS nace en el año 2000 en la ciudad de Bogotá, gracias a la iniciativa del médico infectólogo Henry Mendoza Ramírez, quien era el jefe de Infectología del Hospital San José y que se encontraba motivado en ofrecer servicios de infectología, entre esos organizar junto con un equipo interdisciplinarios integrado por medicina general, enfermería, psicología y trabajo social el programa de atención ambulatoria a pacientes con VIH/SIDA del Hospital San José.

Actualmente Hemera Unidad de Infectología IPS SAS cuenta con seis sedes a nivel nacional ubicadas estratégicamente en las ciudades de Manizales, Ibagué, Santa Marta, Cartagena, Armenia y Bogotá D.C., la última donde opera su sede principal asistencial y administrativa, IPS que cuentan con espacios cómodos y confortables, garantizando la seguridad a sus colaboradores así como a la los usuarios y sus familias.



PLATAFORMA ESTRATÉGICA

MISIÓN

Propender por el bienestar y desarrollo integral de nuestros usuarios implementando programas de apoyo social y médico, a través de un acompañamiento continuo del grupo de profesionales médico-administrativos, con las herramientas de diagnóstico, laboratorio y tratamientos ambulatorios de última generación, junto con programas de capacitación y seguimiento para una adecuada adherencia, con el fin de desacelerar y/o prevenir el desarrollo de enfermedades oportunistas, disminuyendo los costos sociales y económicos de las EPS.

VISIÓN

HEMERA UNIDAD DE INFECTOLOGIA SAS será reconocida en el año 2020 como una entidad pionera en el territorio colombiano en el manejo, atención e investigación de las enfermedades infecciosas, agudas y crónicas, posicionada como la mejor opción para las empresas de salud en el tratamiento integral a sus usuarios.

VALORES CORPORATIVOS

ÉTICA

Se práctica la ética en principios y valores construidos desde la reflexión, la participación y el querer del cuerpo médico, multidisciplinario, y administrativo que la conforma.

TRANSPARENCIA

Basamos nuestro trabajo en el valor de la Honestidad. Por ello garantizamos confianza, seguridad, respaldo y confidencia para nuestros usuarios, clientes y proveedores.

CALIDAD

Convencidos de la excelencia de nuestra atención y tratamientos, trabajamos en forma integral, forjando proyectos de vida que permita que los usuarios sean parte activa, digna y productiva de la sociedad.

CAPACITACIÓN

Implementamos constantes y permanentes programas de sensibilización para nuestros usuarios frente a la sociedad para un mejor trato y readaptación a su entorno.

RESPETO

Damos a cada usuario el valor que merece todo ser humano en nuestra sociedad ofreciendo una atención cálida, y completa de nuestros servicios.

POLÍTICA DE CALIDAD

HEMERA UNIDAD DE INFECTOLOGÍA SAS tiene como política la excelencia en la atención integral, ofreciendo un servicio con un alto nivel de confiabilidad, y confidencialidad.

OBJETIVO ESTRATÉGICO GLOBAL DE LA ORGANIZACIÓN

Lograr mediante procesos médico-administrativos estandarizados un control de las posibles complicaciones que se presenten en nuestros pacientes a través de los programas de atención integral de las patologías manejadas en nuestra institución.

Política de Gestión Administrativa de Hemera Unidad de Infectología SAS

Hemera Unidad de Infectología SAS como institución prestadora de servicios de salud propenderá en el desarrollo eficiente de los procedimientos institucionales para garantizar una atención con calidad a nuestros usuarios.
Es por eso que todos los empleados y contratistas de la institución, deberán asumir los lineamientos y procedimientos que se establezcan por la Gerencia General desde su nivel central. Todo esto basado en lo establecido en el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad (SOGC) integrado por los cuatro componentes que son Habilitación, Auditoría, Acreditación y el Sistema de Información para la calidad en salud.

En tal sentido, cada sede de la institución deberá responsabilizarse de socializar e implantar todos los manuales de procesos y procedimientos, guías medicas basadas en la evidencia científica y protocolos realizando los ajustes del caso; cabe resaltar que la verificación estará a cargo de la coordinación nacional de la calidad de Hemera Unidad de Infectología SAS.